Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e devolvido nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar dentro da janela de devolução de 30 dias indicada acima.

Nossa política de devolução dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde que seu item foi entregue com sucesso e não recebemos uma notificação de devolução de você, assumiremos que você está muito feliz com sua compra e fecharemos o pedido como uma transação bem-sucedida. Infelizmente, não podemos oferecer a você um reembolso ou troca após o vencimento de 30 dias. Nosso departamento de contabilidade arquiva impostos trimestralmente.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidos. Não podem ser devolvidos produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas. Também não aceitamos produtos que sejam produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Itens não retornáveis ​​adicionais:
- Cartões de presente
- Produtos de software para download
- Alguns itens de saúde e cuidados pessoais por razões sanitárias
- Qualquer artigo devolvido mais de 30 dias após a entrega

Para concluir sua devolução, solicitamos que o número do pedido ou o nome e o endereço em que foi adquirido estejam incluídos na remessa de devolução. Seu reembolso (menos custos de envio) será aplicado ao mesmo método de pagamento se o item atender aos nossos critérios de devolução conforme indicado acima. Por favor, não devolva sua compra ao fabricante. Nosso endereço de devolução está abaixo, em vários lugares.

TROCAS (SE APLICÁVEL)
Se você receber um item com defeito ou danificado e quiser devolvê-lo ou trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para info@vacationgrabs.com e emitiremos uma etiqueta de devolução pré-paga. Itens defeituosos não são sua culpa, é nossa e vamos consertar com um reembolso ou substituição rápida. 

Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você por e-mail.

Envios
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo para: Vacationgrabs, Attn: Returns, 430 Julia Dr, Powder Springs GA 30127, Estados Unidos

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item, Os custos de envio não são reembolsáveis ​​por todas as transportadoras. Uma taxa de reabastecimento de 10% pode ser aplicada.

Ao devolver um item, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não podemos garantir que receberemos o item devolvido.

Obrigado por visitar e comprar na VacationGrabs. A seguir estão os termos e condições que constituem nossa Política de Envio.

POLÍTICA DE ENVIO

CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Assim que fizer seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação do pedido. Isso significa que recebemos seu pedido em nosso sistema e pré-autorizamos seu cartão de crédito para a compra. Assim que recebermos seu pedido, entraremos em contato automaticamente com nossos fornecedores para confirmar se ele está em estoque e disponível para envio imediato. Se o seu item estiver em espera ou indisponível, anularemos a pré-autorização e entraremos em contato com você por e-mail. Se seus itens estiverem disponíveis para envio imediato (dentro de 1 a 2 dias úteis), processaremos as cobranças e enviaremos o pedido para envio.

ENVIO DE PEDIDO

O prazo de entrega é de 5 a 12 dias úteis, no entanto, você pode receber seus itens muito antes, dependendo da sua localização. Enviaremos as informações de rastreamento dentro de 24 horas após o seu pedido sair do armazém para o endereço de e-mail que você forneceu ao fazer o check-out. Se você não receber nossas informações de rastreamento dentro de 3 dias úteis após o seu pedido, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em info@vacationgrabs.com.

CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

Você pode cancelar seu pedido sem nenhuma penalidade. Cancele seu pedido antes que seu pedido seja enviado. Se o seu pedido foi enviado, você (o comprador) também será responsável pelos custos reais de envio da devolução. Os reembolsos serão emitidos apenas para o cartão de crédito original que você usa ao fazer seu pedido.

POR QUE VOCÊ DEVE NOS ESCOLHER!

✔️ Entrega Rápida
✔️ Pagamento Seguro
✔️ Qualidade da marca
✔️ Garantia de devolução do dinheiro
✔️ Suporte ao cliente 24/7

Alfândega, Taxas e Impostos

A VacationGrabs não é responsável por nenhuma alfândega e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas cobradas durante ou após o envio são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).

Danos

A VacationGrabs não é responsável por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o envio. No entanto, se você receber seu pedido danificado ou ele nunca chegar, entre em contato conosco, re: Gerente de remessa em info@vacationgrabs.com e entrarei em contato com a transportadora para investigar o que aconteceu e como registrar uma reclamação em seu nome. VacationGrabs nunca colocará o fardo sobre você por algo que estava fora de seu controle. Se o item foi recebido danificado, guarde todos os materiais de embalagem e mercadorias danificadas para prova ao registrar uma reclamação. 

Política de Envio Internacional

No momento, estamos testando o processo e os custos de aceitação de devoluções fora dos EUA. Todas as compras internacionais não são reembolsáveis ​​e exigem tempo de trânsito adicional. Contate-nos através do chat ou info@vacationgrabs se desejar receber uma cotação de frete personalizada antes da compra. Caixas de taxa fixa são incríveis e permitem que você coloque um certo número de itens dentro por um custo fixo. Na VacationGrabs sempre faremos o nosso melhor para oferecer as melhores tarifas e descontos por volume disponíveis para nós.